Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabe & Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.

Nach Anmeldung haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Rücksendung anmelden

Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Retourenportal an.
Nach der Anmeldung erhalten Sie alle weiteren Anweisungen per E-Mail.

Bedingungen

Rücksendungen werden akzeptiert, wenn der Artikel:
– unbenutzt ist
– im Originalzustand ist
– in der Originalverpackung ist

Rücksendungen ohne Anmeldung können nicht bearbeitet werden.
Bei sichtbaren Gebrauchsspuren behalten wir uns eine Wertminderung vor.

Versiegelte Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung unbeschädigt ist.

Kosten

Rücksendungen aus Deutschland, den Niederlanden und Belgien sind kostenlos.

Für alle anderen Länder trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

Nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erhalten Sie alle weiteren Anweisungen per E-Mail.

Bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.

Das Versandrisiko liegt bis zum Eingang der Rücksendung beim Absender.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder Nachweis der Rücksendung.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.